Vendredi, sept 5, 2008
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Les blogues en soutien des audiences citoyennes
Michelle Blanc a publié ce matin un billet que j’ai trouvé très amusant, puisqu’il illustre bien la relation d’inter indépendance qu’entretient le consultant avec ses clients. En gros, Michelle se plaint gentiment d’avoir perdu un client puisque celui-ci a si bien appris d’elle qu’il peut maintenant se passer de ses services!
Dépitée, mais très fière, elle nous redirige vers le compte-rendu des résultats des interventions menées par le fameux client «allumé», qu’elle a soutenu par ses bons conseils.
Ce sont des diapos intéressantes parce qu’elles illustrent bien en quoi les firmes de relations publiques pourraient décupler leurs impacts en intégrant les nouveaux canaux de communication tels que les blogues.
Dans ce cas-ci, on parle quand même d’un impact citoyen important. Le blogue a permis d’engager un dialogue 24h/24 libre de toute contrainte. Vraiment, ça vaut la peine de réaliser que l’apport de cet outil de communication peut être déterminant.
En passant, saviez-vous que la refonte du blogue de Michelle avait été faite par notre équipe? 
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